5.606 sanfernandinos recibieron atención de Servicios sociales, de ellos 1,936 varones y 3.669 mujeres esto supone un 14,17% de la población total del municipio, frente al 3,44% del año anterior, lo que indica que la crisis económica por la pandemia ha afectado de manera considerable a los vecinos de San Fernando de Henares.
Teniendo en cuenta que a cada vecino se le atiende en más de una ocasión, el total de actuaciones fue de 9.704, siendo las mujeres las que acuden mayoritariamente a solicitar estos servicios un 65% del total.
Se abrieron 315 expedientes para 508 usuarios a los que se aplicaron unos recursos de 845, siendo el segundo trimestre de 2020 cuando se produjo la mayor demanda de servicios.
El número de citas presenciales se ha incrementado un 9,7% pasando de 6.098 en 2019 a 6.691 en el año 2020.
El total de intervenciones de las unidades de Trabajo Social ha sido durante este periodo de 8.023.
El grueso del trabajo de la intervención realizada se puede observar en el alto incremento de recursos aplicados si comparamos los años 2019 y 2020. En el 2019 fueron 2.022 el número de recursos aplicados, y en 2020 fue de 8.669. Los recursos aplicados resultan de la valoración y aplicación de recursos tras la demanda realizada.
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