Miles de pacientes que acuden diariamente al Hospital del Henares se han encontrado con la sorpresa del cierre de la estación y aunque la dirección de metro ha garantizado el transporte poniendo autobuses cada quince minutos, el malestar es general en los usuarios.
Ha faltado información y el aviso ha sido con poca antelación, es la queja generalizada. Además no se conocen las causas de esta precipitación.
La frecuencia de los autobuses no se ha cumplido en el primer día, llegando a tardar algunos autobuses hasta 22 minutos en lugar de los 15 previstos. Lo que sí han venido preparados los autobuses es para transportar personas con movilidad reducida.
Dos empleadas de metro ofrecían información a los usuarios que se bajaban en la estación de Henares y deseaban continuar el trayecto hasta la estación Hospital del Henares.
Unas estudiantes de enfermería se lamentaban: "Vaya mala suerte, llevamos seis días de prácticas y terminamos en marzo" y es que se puede perder hasta media hora en tener que hacer el trasbordo y recorrido hasta el Hospital desde la estación Henares.
Solo un diez por ciento conocía el primer día, que la línea de metro estaba cortada, y es que la noticia se daba a conocer a los medios de comunicación sobre las nueve de la noche. Se informaba a los Ayuntamientos avanzadas las 23 horas.
Otra paciente nos decía, que le habían llamado por teléfono del Hospital para recordarle la cita e insistían "no puede retrasarse ni un minuto".
Otra señora, preocupada nos contaba que ella sí llegaría a tiempo a la cita, pero su hijo no podría estar a la hora.
Se han llegado a juntar unas setenta personas esperando el autobús en la parada, ya que los trenes llegaban cada cinco minutos y el autobús cada veinte minutos.
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