HUMANIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SANITARIA
26 septiembre 2019
03 octubre 2019
10 octubre 2019
PRÓXIMAMENTE
REF: #11001194
Educativa/Curso
26 DE SEPTIEMBRE, 3 Y 10 DE OCTUBRE 2019
Curso dirigido a todos los trabajadores del SERMAS que quieran aprender conceptos generales sobre humanización, diferentes sistemas para gestionarla y herramientas necesarias para dicha gestión. El objetivo básico es servir de referencia a los profesionales sanitarios para identificar oportunidades de mejora en su práctica asistencial y desarrollar un plan de actuación para dichas oportunidades. Se proporcionarán ejemplos y formatos sencillos para la utilización de las herramientas.
Descripción
Organiza: Formación del Hospital del Henares
Todos los trabajadores del SERMAS
Calendario
26 de septiembre 3 y 10 de octubre
Programa
DÍA Y MES 26/09/2019
HORARIO 09:00 A 14:30 H.
CONTENIDO
¿Qué es la humanización?
Procesos.
Infraestructuras.
Liderazgo centrado en las personas.
Deshumanización.
03/10/2019
15:00 A 20:30 H.
Comunicación:
-Autoconocimiento y gestión de emociones / Profesionales humanizados.
-Estrategias.
-Respeto a la intimidad.
Satisfacción del Usuario:
-Calidad Percibida.
-Herramientas de medición.
10/10/2019
09:00 A 14:30 H.
Plan de humanización:
-Indicadores.
-Contenido.
Proceso del cambio.
Lugar de celebración
Aula 5 de docencia. 3ª planta
Av. de Marie Curie, 0, 28822 Coslada, Madrid, España
0 comentarios:
Publicar un comentario