Se han tenido que ampliar el número pacientes por habitación en cada una de las secciones, manteniendo habitaciones individuales para los casos más extremos. Han faltado sillas de ruedas para atender a algún enfermo y a otros no se les ha podido atender en un box.
El Hospital del Henares atiende en urgencias a todos los pacientes que lo solicitan y se estima que un 70% de los casos, no son realmente situaciones de urgencias.
Una demanda de los pacientes es el escaso número de plazas de aparcamiento en urgencias, mientras que los aparcamientos destinados a empleados permanecen sin completarse.
Prácticamente existe una falta de capacidad de plazas para atender a la población objetivo, desde el segundo año de su inauguración que se ve saturado en semanas con gran movimiento en las urgencias.
Hay cinco áreas de hospitalización funcionando, pero es necesario la apertura de una nueva área prevista que se quemó durante su construcción y que nunca ha sido abierta.
Personal del hospital nos informan que el número de camas es insuficiente para atender a una población de 170.000 habitantes.

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