- Rocio Vicente concejala de Sanidad “hasta la
fecha, se han recibido 17 reclamaciones y se han atendido 41 consultas”
- Se aconseja a los afectados y afectadas que acudan con toda la documentación de que dispongan a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de la calle José Alix Alix.
Hace semanas se viene denunciando por parte
de muchos usuarios y usuarias del grupo iDental que el cierre de estas clínicas
a supuesto un gravísimo fraude. Por ello desde el Ayuntamiento de San Fernando
de Henares se está poniendo todos los medios posibles a disposición de los
afectados, recibiendo y asesorando a los clientes.
Estas personas están acudiendo a la Oficina
Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) principalmente para realizar
consultas y reclamaciones, motivadas principalmente por tratamientos sin
finalizar, problemas planteados en los tratamientos y que no son solucionados y
por lo problemas surgidos de la continuación con los pagos, a través de financieras, de tratamientos que no
se han llevado a cabo en su totalidad.
Rocio Vicente concejala de Sanidad del Ayuntamiento ha
transmitido que “hasta la fecha, se han
recibido 17 reclamaciones y se han atendido 41 consultas”. Y ha añadió que
“aconsejamos a los afectados y afectadas
que acudan con toda la documentación de que dispongan para interponer la
correspondiente reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor
de la calle José Alix Alix de San Fernando de Henares o soliciten cita previa
en el teléfono 91 673 74 62.”
Desde esta oficina municipal se está realizando la
labor de prestar información y asesoramiento especializado sobre los derechos
de los usuarios y usuarias de estas clínicas y sobre los pasos a seguir.
Según fuentes de esta propia oficina, en primer lugar
se están recepcionado las reclamaciones para su posterior traslado a la
Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, que es el
organismo que está poniendo en conocimiento de la Fiscalía Provincial de Madrid
todas las reclamaciones de nuestra Comunidad Autónoma, así como de la Agencia
Española de Consumo , Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) que es el
organismo que está coordinando todas las acciones emprendidas por las
autoridades de consumo de toda España y el envío de toda la documentación a la
Fiscalía General del Estado.
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